- モグニャンの定期コースは回数縛りがありません
- 解約は次回お届け日の7日前までに手続きします
- マイページ・電話・お問い合わせフォームから手続きできます
- 電話番号は0570-200-012です
- 解約ではなく休止やお届け周期変更も選べます
- 手続き後は次回お届け予定を確認しておくと安心です
モグニャンキャットフードの定期コースを解約したいけれど、「何日前までに手続きすればいい？」
「電話じゃないと解約できない？」「回数縛りはある？」と迷っていませんか？
モグニャンの定期コースは、契約期間や購入回数の決まりがなく、次回お届け日の7日前までに手続きすれば解約できます。
この記事では、モグニャンキャットフードの解約方法をはじめ、解約期限、電話番号、マイページからの手続き、休止・お届け周期の変更、解約できないときの確認ポイントまで、公式情報をもとにわかりやすく解説します。
モグニャンキャットフードの定期コースは解約できる？
はい、モグニャンキャットフードの定期コースは簡単に解約できます。
公式では、定期コースの契約期間・お届け回数に規定はないと案内されています。
そのため、「最低3回購入しなければ解約できない」など購入回数の条件はありません。
ただし、解約には次回お届け日の7日前までに連絡という期限があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 最低購入回数 | 規定なし |
| 契約期間 | 規定なし |
| 解約期限 | 次回お届け日の7日前まで |
| 解約方法 | マイページ・電話・お問い合わせフォーム |
| 電話番号 | 0570-200-012 |
「1回だけ定期コースを利用して、その後に解約したい」という場合でもOKです、購入回数の縛りはありません。
モグニャンの解約は「次回お届け日の7日前」まで
モグニャンの定期コースを解約するときに、最も注意したいのが期限です。
次回お届け日の7日前までに解約手続きを行う必要があります。
たとえば、次回のお届け予定日が10月20日なら、原則として10月13日までに解約手続きを行う必要があります。
| 次回お届け日 | 解約手続きの目安 |
|---|---|
| 10月10日 | 10月3日まで |
| 10月20日 | 10月13日まで |
| 11月1日 | 10月25日まで |
上記は日付を7日前まで戻した単純な計算です。
実際に手続きするときは、マイページに表示されている次回お届け日を確認して、余裕をもって手続きをすることをおすすめします。
公式：モグニャン・マイページ
モグニャンの解約方法は3つ
モグニャンの定期コースは、次の3つの方法で解約できます。
- マイページ
- 電話
- お問い合わせフォーム
電話だけでなくオンラインからも手続きできるため、電話が苦手な方でも解約手続きを進められます。
方法1：マイページから解約する
オンラインで手続きしたい場合は、マイページから手続きを行います。
- レティシアンのマイページにログインする
- 継続中の定期コースを確認する
- 定期コースの登録内容を確認する
- 解約・停止に関する手続きを進める
- 手続き内容を確認して完了する
マイページを利用できる場合は、電話をかけずに手続きできるのがメリットです。
なお、画面の名称や表示内容はサイトの更新によって変更される場合があります。
実際に操作するときは、現在表示されている案内に従ってください。
公式：レティシアンマイページ
方法2：電話で解約する
電話で解約したい場合は、レティシアンへ連絡します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-200-012 |
| 受付時間 | 平日11:00～18:00 |
| 休業日 | 土日祝 |
電話では、定期コースを解約したいことを伝えれば手続きを案内してもらえます。
受付時間が平日の11:00～18:00となっているため、仕事などで電話しにくい場合は、マイページやお問い合わせフォームを利用する方法もあります。
方法3：お問い合わせフォームから解約する
電話以外では、お問い合わせフォームから解約の連絡をすることもできます。
お問い合わせフォームを利用する場合は、定期コースの解約・停止について必要事項を入力して送信します。
公式案内では、お問い合わせへの回答には2～3日程度かかる場合があるとされています。
そのため、解約期限ぎりぎりになってから問い合わせるのではなく、できるだけ早めに連絡することが大切です。
公式・お問い合わせフォーム
モグニャンを解約するときに準備しておきたい情報
解約手続きをスムーズに進めるため、次の情報を確認しておくと安心です。
- 登録している電話番号
- 登録しているメールアドレス
- 次回お届け予定日
- 現在利用している定期コースの内容
特に確認しておきたいのが次回お届け予定日です。
「いつ届くかわからない」という状態で手続きをするより、先にマイページで次回お届け日を確認しておけば、解約期限を判断しやすくなります。
公式：レティシアンご利用案内
モグニャンは1回だけ購入して解約できる？
モグニャンの定期コースには、公式上契約期間・お届け回数の規定はありません。
そのため、定期コースを何回も購入しなければ解約できないという回数条件はありません。
ただし、定期コースを解約する場合は、次回お届け日の7日前までという期限を守る必要があります。
「1回だけ試して合わなかったら解約したい」という場合でも、次回のお届け予定日を確認しておくことが重要です。
モグニャンを解約するときの注意点
注意点1：7日前を過ぎないようにする
最も重要なのが解約期限です。
次回お届け日の7日前を過ぎてから手続きをすると、次回分の発送に間に合わない可能性があります。
解約を決めたら、次回お届け日を確認して早めに手続きしましょう。
注意点2：お問い合わせフォームは余裕を持って利用する
お問い合わせフォームは電話と違い、その場ですぐに担当者と話せるわけではありません。
公式案内では、問い合わせへの回答に2～3日程度かかる場合があります。
そのため、7日前の期限直前ではなく、余裕を持って連絡することが大切です。
注意点3：解約後に次回お届け予定を確認する
解約手続きをしたら、可能であればマイページで定期コースの状態や次回お届け予定を確認しておきましょう。
「手続きをしたつもり」になってしまうのを防ぐためにも、解約後の確認は重要です。
モグニャンは解約ではなく休止もできる
「もう絶対に購入しない」というわけではなく、少しお休みしたいだけなら、解約以外の方法もあります。
公式サイトでは、定期コースのお届け内容やお届け周期を変更できる案内があります。
たとえば、次のような場合です。
- フードがまだ余っている
- 猫が一時的に食べなくなった
- 旅行などで次回分が不要
- 届くペースが早すぎる
- しばらく様子を見たい
このような場合は、いきなり解約するのではなく、お届け周期や次回お届け日を変更する方法も検討できます。
モグニャンのお届け周期は変更できる？
モグニャンの定期コースは、お届け周期を変更できます。
公式案内では、1週間ごとから13週間ごとまで指定でき、特に指定しない場合は1ヵ月（4週間）ごとのお届けとなっています。
そのため、「フードが余っているから解約したい」という場合は、お届け周期を長くすることで購入ペースを調整できます。
| 状況 | 検討できる方法 |
|---|---|
| 今後購入する予定がない | 解約 |
| しばらく休みたい | 休止・停止 |
| フードが余っている | お届け周期を変更 |
| 届く量が多い | お届け個数を変更 |
「解約するか迷っている」という場合は、自分の利用状況に合った方法を選ぶとよいでしょう。
モグニャンの定期コースを解約できないときは？
「解約したはずなのに次回分が届きそう」「マイページで手続きできない」という場合は、まず次の項目を確認してください。
- 次回お届け日を確認する
- 解約手続きが完了しているか確認する
- マイページの定期コース状態を確認する
- 必要であればお問い合わせフォームから確認する
- 急いでいる場合は電話で問い合わせる
特に、次回お届け日の7日前を過ぎている場合は、次回分の発送準備が進んでいる可能性があります。
その場合は自己判断で放置せず、レティシアンへ確認するのが確実です。
公式サイト・レティシアン・電話・0570-200-012 （平日11:00～18:00・土日祝休）
モグニャンの返品はできる？
解約と返品は別の手続きです。
公式の特定商取引法に基づく表記では、商品の不良・破損など販売側に原因がある場合には返品・交換について案内されています。
一方、お客様都合による返品・交換は、未開封の場合でも受け付けないとされています。
そのため、「定期コースを解約するのを忘れて商品が届いた」というケースと、「商品に不良があった」というケースは分けて考える必要があります。
モグニャンの解約についてよくある質問
モグニャンは何回購入すれば解約できますか？
公式案内では、定期コースの契約期間・お届け回数に規定はありません。
解約する場合は、次回お届け日の7日前までに手続きを行います。
モグニャンの解約は電話だけですか？
いいえ。マイページ、電話、お問い合わせフォームから手続きできます。
モグニャンの解約電話番号は？
電話番号は0570-200-012です。受付時間は平日11:00～18:00で、土日祝は休みです。
解約期限はいつですか？
次回お届け日の7日前までです。
解約ではなくお届け周期を変更できますか？
はい。公式案内では、お届け周期を1週間ごとから13週間ごとまで指定できます。
フードが余っている場合は解約したほうがいいですか？
今後も利用する予定があるなら、お届け周期やお届け個数を変更する方法もあります。
今後購入する予定がない場合は、解約手続きを検討するとよいでしょう。
モグニャンの解約方法まとめ
モグニャンキャットフードの定期コースは、購入回数の縛りがなく、次回お届け日の7日前までに手続きすれば解約できます。
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| 回数縛り | なし |
| 契約期間 | 規定なし |
| 解約期限 | 次回お届け日の7日前まで |
| 解約方法 | マイページ・電話・お問い合わせフォーム |
| 電話番号 | 0570-200-012 |
| 電話受付 | 平日11:00～18:00 |
| お届け周期 | 1～13週間ごと（自由選択） |
解約したい場合は、まずマイページで次回お届け日を確認し、7日前までに手続きを済ませておきましょう。
「フードが余っているから一度止めたい」という場合は、解約だけでなく、お届け周期やお届け内容を変更する方法もあります。
自分の利用状況に合わせて、解約・休止・変更の中から選ぶと無駄のない手続きができます。
公式情報を確認したい方へ
解約期限や定期コースの条件は変更される可能性があります。実際に手続きをする際は、レティシアン公式サイトの最新案内も確認してください。
モグニャンキャットフードの解約方法の要点まとめ
- モグニャンの定期コースは解約できます。
- 定期コースに契約期間の規定はありません。
- 最低購入回数の規定もありません。
- 解約は次回お届け日の7日前までに手続きします。
- 解約方法はマイページ・電話・お問い合わせフォームの3つです。
- 電話番号は0570-200-012です。
- 電話の受付時間は平日11:00～18:00です。
- マイページでは定期コースの変更などをオンラインで手続きできます。
- お問い合わせフォームを利用する場合は、解約期限に余裕を持つことが重要です。
- フードが余っている場合は、解約だけでなくお届け内容の変更も検討できます。
- 解約と返品は別の手続きで、お客様都合による返品・交換は受け付けられていません。
- 手続きの際は、最新の公式案内を確認してから解約するのがおすすめです。